Bestelling en bezorging

Waar bezorgen jullie?
Wij bezorgen uitsluitend in de omgeving van Zuid-Holland, Noord-Holland, Utrecht en Noord-Brabant. Door het afleveradres kunnen wij bepalen of er bezorgers beschikbaar zijn in deze omgeving. Bekijk tijdens het afrekenen of wij bij jou bezorgen. Bezorgen wij niet bij jou? Bij bestellingen met meerdere ontbijtboxen kunnen wij een uitzondering maken. Neem contact met ons op.

Op welke dagen bezorgen jullie?
Wij bezorgen alle dagen van de week, ook op feestdagen en speciale gelegenheden. De vrijdagen zijn enkel mogelijk op aanvraag. Stuur ons een chat (rode knop rechtsonder) en we kijken samen naar wat er mogelijk is!

Ik wil mijn ontbijt morgenochtend al ontvangen, tot hoe laat kan ik bestellen?
In de meeste gevallen geldt vóór 18:00 uur besteld is morgen in huis.

Ik wil als bedrijf bestellen, hoe kan ik dit het makkelijkste doen?
Bestellen op factuur is mogelijk.

Bekijk deze pagina voor meer informatie: Zakelijk ontbijt bestellen

Wat is de status van mijn bestelling?
Na het plaatsen van een bestelling ga je akkoord met de voorwaarden en ontvang je een bevestiging in de mail. De bestelling wordt meteen verwerkt.
Let op: De gekozen bezorgdag en tijdsblok wordt niet vermeld in de orderbevestiging. Deze krijg je na enkele uren apart gemaild. Op de avond vóór de bezorgdag ontvang je van ons een e-mail ter bevestiging dat de bestelling de volgende ochtend wordt bezorgd.

Op welke tijden bezorgen jullie?
In de ochtend van 07:00 uur t/m 12:00 uur. Je kunt tijdens het afrekenen uit de beschikbare tijdsblokken kiezen. Uiteraard mag je altijd een voorkeur voor tijdstip aangeven onder ‘aanvullende bezorginformatie’. Dit tijdstip is echter geen garantie. 

Op welke manieren kan ik betalen?
Je kunt betalen met iDEAL | WERO, Creditcard (Visa, Mastercard, American Express), of voor bedrijven op factuur. 

Kan het voorkomen dat mijn bestelling later bezorgd wordt?
Hoewel dit niet vaak voorkomt, doen we alsnog ons uiterste best om de bestelling binnen het afgesproken tijdsblok te bezorgen. Helaas is het soms druk op de weg en kunnen wij wegens overmacht niet op tijd leveren. Hierover word je per e-mail of sms geïnformeerd.

Hoeveel bedragen de bezorgkosten?
De bezorgkosten bedragen €6,95.

Wat is het minimale bestelbedrag?
Het minimale bestelbedrag is €30,95.

Kan ik mijn bestelling wijzigen/annuleren?
Bestellingen worden doorgaans meteen verwerkt. Wij vragen je daarom om zo spoedig mogelijk contact met ons op te nemen via het contactformulier.

Voorbeeld: Indien het gekozen tijdsblok 09:00 - 10:30 uur was, dan dient de annulering vóór 09:00 uur gemaild te worden.

Let op: Het annuleren van bestellingen kan alleen tot uiterlijk 24 uur vóór aanvang van het afgesproken tijdsblok.

Producten en personalisatie

Het ontbijt is een cadeau, kan ik mijn bestelling personaliseren?
Ja! Je kunt ervoor kiezen om een handgeschreven kaartje toe te voegen. In het winkelmandje is een veld toegevoegd: 'Tekst op het kaartje'.

Schrijf jouw persoonlijke tekst en wij zorgen ervoor dat dit verwerkt wordt!

Hoe zorgen jullie ervoor dat de ontbijtproducten vers blijven?
Alle producten worden bereid nét voordat de bezorger de weg op gaat. Dat wil zeggen dat de broden vers worden gebakken en meteen worden verpakt. Fruit en salade worden wederom vers gesneden en verpakt, hetzelfde geldt ook voor kaas, vleeswaren en andere zuivelproducten. Hierdoor kunnen wij de kwaliteit waarborgen.