Bestelling en bezorging

Waar bezorgen jullie?
Wij bezorgen de ontbijtboxen uitsluitend in de omgeving van Zuid-Holland, Noord-Holland, Utrecht en Noord-Brabant. Door het afleveradres kunnen wij bepalen of er bezorgers beschikbaar zijn in deze omgeving. Bekijk tijdens het afrekenen of wij bij jou bezorgen. Zie je dat wij niet bij jou bezorgen, maar valt het afleveradres wel in één van de bovengenoemde provincies? Neem dan even contact met ons op, zodat wij een uitzondering kunnen maken. 

Op welke dagen bezorgen jullie? 
Wij bezorgen alle dagen van de week, ook op feestdagen en speciale gelegenheden.

Ik wil mijn ontbijt morgenochtend al hebben, tot hoe laat kan ik bestellen?
Als je vóór 18:00 hebt besteld, kun je je bestelling de volgende ochtend verwachten.

Ik wil als bedrijf bestellen, hoe kan ik dit het makkelijkste doen?
Bestel en kies tijdens het betalen voor 'Factuur'. Reply op de orderbevestiging en vermeld: Bedrijfsnaam, KVK-nummer en BTW-nummer. De factuur wordt binnen enkele uren naar je toe gemaild.

Kan ik kiezen op welke dag mijn bestelling bezorgd moet worden?
Ja, dat kan. In het bestelproces heb je de mogelijkheid om te kiezen op welke dag en welke tijdsblok je de bezorging wilt laten plaatsvinden.

Wat is de status van mijn bestelling?
Na het plaatsen van een bestelling ga je akkoord met de voorwaarden en ontvang je een bevestiging in de mail. Let op: Deze kan in de spam terechtkomen. De bestelling wordt meteen verwerkt en gereed gemaakt voor verzending. Afhankelijk van de door jou gekozen afleverdatum, kun je in de meeste gevallen jouw bestelling de volgende ochtend verwachten. Let op: De gekozen bezorgdag en tijdsblok wordt niet vermeld in de orderbevestiging. Deze krijg je na enkele uren apart gemaild.

Op welke tijden bezorgen jullie?
In de ochtend van 06:00 uur t/m 12:00 uur. Je kunt tijdens het afrekenen uit de beschikbare tijdsblokken kiezen.

Op welke manieren kan ik betalen?
Je kunt betalen met iDeal (Mollie), Creditcard (Visa, Mastercard, American Express), PayPal of op factuur (enkel voor bedrijven).

Kan het voorkomen dat mijn bestelling later geleverd wordt? 
Wij doen ons uiterste best om de bestelling binnen het afgesproken tijdsblok te bezorgen. Helaas kan het soms voorkomen dat het druk is op de weg en wij vanwege overmacht niet op tijd kunnen leveren. Hierover word je altijd telefonisch geïnformeerd. Zo kunnen we kijken naar de mogelijkheden. 

Hoeveel bedragen de verzendkosten?
De verzendkosten bedragen €6,95.

Wat is het minimale bestelbedrag?
Het minimale bestelbedrag is €27,95.

Kan ik mijn bestelling wijzigen/annuleren?
Bestellingen worden doorgaans meteen verwerkt. Wij vragen je daarom om zo spoedig mogelijk contact met ons op te nemen via het contactformulier.

Let op: Het annuleren van bestellingen kan alleen tot uiterlijk 24 uur vóór de afgesproken bezorgtijd. 

Producten en personalisatie

Het ontbijt is een cadeau, kan ik mijn bestelling personaliseren? 
Ja! Je kunt ervoor kiezen om een handgeschreven kaartje toe te voegen. In het winkelmandje is een veld toegevoegd: 'Optioneel: Tekst op het kaartje'. Schrijf jouw persoonlijke tekst en wij zorgen ervoor dat dit verwerkt wordt!

Hoe zorgen jullie ervoor dat de ontbijtproducten vers blijven?
Alle producten worden bereid nét voordat de bezorger de weg op gaat. Dat wil zeggen dat de broden vers worden gebakken en meteen worden verpakt. Fruit en salade worden wederom vers gesneden en verpakt, hetzelfde geldt ook voor kaas, vleeswaren en andere zuivelproducten. Hierdoor kunnen wij de kwaliteit waarborgen.